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家政公司告诉你那些不可忽略的月嫂服务小知识

所属分类：公司新闻发布时间： 2022-06-14 作者：兰州佳家乐家政公司

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今天，给大家好好介绍一下月嫂上户客户用人指南！看看有多少是你想不到的细节！无论是新手月嫂还是..月嫂，每一次上户接触的都是新客户。因此都有必要了解即将参加的面试是什么内容。

应聘者可能存在的问题
①.不了解月嫂工作
对月嫂工作的工资有过高预期，只看到收入多少，而不考虑自己的能力是否对等；面试过程中，盲目要求高工资却不考虑自己能否胜任工作；对自己的过往经验侃侃而谈，却往往答非所问。
②.自卑
在与客户谈合同时，觉得家政服务工作低人一等，不敢争取自己的合法权益。
③.偏见
对客户户籍的偏见，对工作的偏见，如年轻人生活没规律、还要照顾客户家里的老人等。
客户可能存在的问题
①.地域偏见
不少客户对月嫂的地域有偏见，在面试时，客户会有先入为主的观念，这一地区的月嫂姐妹根本不考虑。
②.态度傲慢
客户对雇佣关系过分强化，对主雇双方的定位不是以平等为前提，认为月嫂是保姆，在面试过程中显得很傲慢，不太注重月嫂姐妹的感受。
上述两种情况都是月嫂姐妹们不愿意遇到的，对于地域偏见，姐妹们通常的处理方法是：
一种是针锋相对，一定要在语言上争输赢，结果使面试不欢而散；
另一种是主动退缩，“客户既然不喜欢我们那边的人，我就不试了”、“客户看不起人，肯定也很难相处好，还是算了。”这样只会失去一次上岗机会。
我们更应该改变想法，相信自己可以用实际行动改变客户的看法。对于不能平等待人的客户，我们可以选择拒绝。

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